Buenos días, antes de ayer pasaron las 48 horas desde que le comunique a Parrot el problema y me dijeron que en un plazo de 48 horas me contestarían, como no han contestado, ayer decidí tirar de la garantía, así que cogí el Bebop2 FPV ( con todos los accesorios) lo metí en su caja que aún la conservaba y me fui a la tienda donde lo compre : Appel Store de Marbella, y al llegar me preguntaron que que le pasaba al dron, se lo explique y de una forma super amable me dijeron que aunque ya tenia algo más de tres meses, iban a intentar cambiármelo por otro nuevo si tenían en stock, se va el chico que me atendía y en dos minutos ,me vino con una caja totalmente precintada con otro equipo totalmente nuevo, así que me lo cambiaron sin más ( solo me pidieron el tiquet de compra) y con una amabilidad grandísima, en diez minutos salí de la tienda con otro dron nuevo!!!!
La verdad es que no me lo creía, yo pensaba que lo iban a mandar al servicio técnico y que estaría por lo menos un mes sin dron.
Me he quedado asombrado con el servicio postventa de Appel!!!
Saludos
