Fran escribió:

Vale, eso haré , Gracias!
¿Te han contestado los de juegotronica?
Un saludo

<div class=»d4p-bbt-quote-title»>Francisco escribió:</div>La chica de parrot se ha prestado a hablar con ellos, pero ha dejado claro que es juguetronica la que debe dar solución al problema si se presenta queja formal durante los primeros 15 días tras su adquisición, el ticket indica que para compras directas en tienda es posible solicitar devolución del importe en el mismo medio que fue realizado el pago, encontrándose en perfecto estado tanto articulo como embalaje original, no hace mención directa a que este abierto, solo que sea el original (no vaya en caja de zapatos) y en perfecto estado (no aporreado). Juguetronica también me hizo mención directamente a través de uno de sus dependientes, que era Parrot quien marcaba las pautas como compañía para política sobre devoluciones en este caso en particular, cosa que queda evidente desmentida en el siguiente comunicado. Estimado cliente. Como le hemos indicado telefónicamente, debe tratar el tema de la devolución directamente con el distribuidor (Juguetrónica), ya que usted todavía se encuentra dentro del periodo de devolución. Un saludo cordial. Dpto. Servicio técnico Parrot. Pasado ese plazo si que seria directamente la MARCA quien tramitaría la garantía y aportaría la solución. Debéis ir a Consumo con hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada, redactada y sellada por el establecimiento, así como aportando toda la documentación anexa de interés y que pueda ayudar a la correcta resolución del caso a vuestro favor. Saludos!!!

<div class=”d4p-bbt-quote-title”>Fran escribió:</div>Estoy igual que tu, si te contestan (ya que a mi tampoco me han contestado) házmelo saber haber que solución podemos buscar. Un saludo

<div class=”d4p-bbt-quote-title”>Francisco escribió:</div>Hola otra vez!!! Lo primero que hice tras sacarlo de caja fue actualizar tanto aparato como descargar la ultima versión del controlador para dispositivo movil, evidentemente yo ya no voy a volarlo mas, no me arriesgo a darle un porrazo y entonces no poder ejercer el uso de garantía. Tal como dices es inadmisible un fallo de ese tipo, no me compre un aparato para poder volarlo con seguridad solo en un espacio sumamente controlado. Acabo de regresar de oficina de consumo y también he conseguido hablar con Parrot esta mañana, me ha atendido una chica muy amable, se ha prestado incluso a llamar a Juguetronica y ejercer de intermediaria (cosa que le ha sido imposible tras 4 intentos de entablar comunicación con ellos) ella misma me llamo enseguida para comunicarme que lo estaba intentando, pero imposible…. Mi caso es diferente, porque lo primero que me he propuesto es devolver el aparato y que se me devuelva dinero. Al menos veo algo de cordura, porque me sentía un poco desamparado y algo solo ante tanta acusación sobre mi persona, tanto por mi forma de actuar o proceder, como en lo que exigía, al igual que se ha puesto en duda que mi aparato representase los fallos que detallo, mas allá del mal funcionamiento, también en precinto de embalaje, yo estoy procurando con toda mi fuerza y dentro de la legalidad recuperar algo que a todos nos cuesta tanto trabajo ganar y no corren tiempos de andar desperdiciando. Nada ni nadie esta libre de accidente, fallos o errores en algún momento, pero esto implica algo bastante serio…..

<div class=”d4p-bbt-quote-title”>Fran escribió:</div>Hola!!! pues mi problema es peor, a mi hasta reiniciando el móvil seguía sin dejarme conectar, El móvil encuentra la wifi del bebop pero cuando le intento conectar nada de nada. Y el programa se queda perpetuamente conectando….. Y la única posibilidad es esperar a que se acabe la batería y el por seguridad antes de que se acabe la batería aterriza…. Luego lo reinicio y todo normal. Claro, esto me ha pasado en sitios lisos sin ningún problema, si me pasa en un lago o en el mar…. o en un sitio donde no pueda ir a buscarlo, mal asunto. Estoy esperando haber que me contestan los de juegotronica. De todas formas comprueba que tienes la ultima versión del bebopdrone la 1.32.0 Un saludo, estamos en contacto

<div class=”d4p-bbt-quote-title”>Francisco escribió:</div>Hola Fran, yo he tenido ese mismo problema en similares condiciones, solo que si he podido volver a realizar conexión y retomar control tras varios intentos de abrir-cerrar wifi, entrar-salir de aplicación y gracias a que ha sido en momentos de mucha carga en batería. Suerte la tuya que bajo correctamente y deduzco que sobre un terreno en buen estado. Adjunto varias capturas y uno de los vuelos en los que entra en encefalograma plano quedando volando plácidamente a su amor. Tengo interés por el tema, informa sobre la solución, gracias y saludos compañero!!!

<div class=”d4p-bbt-quote-title”>Fran escribió:</div>Buenas a todos, Yo también soy poseedor de un bebop drone (comprado en juegotronica) y tengo un problema haber si os pasa también a vosotros.. Alguna vez, mientras estoy volando con el (la ultima vez me paso a un metro de mi) de repente pierde la señal wifi, y se tira todo el rato intentando re-conectar pero no puede (igual que a esta persona https://www.youtube.com/watch?v=Fj_6-vodMgw), desconecto wifi y vuelvo a intentar conectar y nada no me deja y tengo que esperar que se acabe la batería para que aterrice y poder reiniciarlo. Me ha pasado dos veces de cuatro que llevo con el (me lo dieron hará una semana) Alguien sabría cual puede ser el problema, los vuelos fueron en el campo y no había mas señales wifi que la del drone. Por lo demás estoy encantado graba genial y es facilísimo de pilotar. Un saludo

Hola Fran veo que tu problema sigue persistiendo, perdodnanos lo de hablar por telefono con nosotros es casi imposible, este año ampliamos a 20 lineas de telefono pero lo que no tenemos son las 20 manos para responder las llamadas, parrot ya a empezado a autorizarnos los cambios directos de algunos equipos y ya se estan realizando, yo considero que puede que tengas algun problema en el equipo, habria que revisarlo, pero por supuesto deberas dejarnoslo aqui o enviarnoslo a la tienda por coreros.

En cuanto le revisemos le mandamos la incidencia a Parrot y nos contestan en el mismo dia o al dia siguiente y te digo como lo hacemos pero ya te adelanto de que tiene toda la pinta de que se cambiará por una nueva unidad.

Feliz Navidad

Hola.

Estaba buscando informacion tecnica del Bebop y mira tu por donde google me trae aqui, jiji.

Soy Hermo, muchos me conoceis por trabajar en Juguetronica.

Tengo que deciros algunas cosas desde la mayor sinceridad y nobleza.

Estoy acostumbradisimo a probar y recibir unidades de drones desde hace muchos años, soy poseedor de varios modelos muy grandes, medianos y pequeñisimos, unicamente para aficion, en el trabajo tambien sabeis que me toca volar un poco de todo.

La noticia del bebop para mi fué una mas, nada que no hubiera escuchado ya de muchisimos aparatos y muchisimas promesas, no me llamo especialmente la atencion, ni el marketing ni los videos publicitarios.

Desde mi prueba de Phanton2+ todos estos juguetes no dejaban de ser juguetes, este era el unico «juguete» que sobresalia por encima de los demas para hacer videos, (para divertirse es mejor hacerse uno acrobatico de los tantos 250 que hay por ahi), pero llego el dia que me toca ir con una unidad beta a un evento, lo pruebo a cielo abierto con unas condiciones pesimas de viento y me sorprende muchisimo su estabilidad, bien pienso yo, vuela bien, pero dios santo miro un video y me doy cuenta de la estabilizacion digital sorprendente que tiene, empiezo a jugar un poco con el y me doy cuenta de que esa estabilizacion llevaba muchos años sin verla (una camara de helicoptero real la usaba hace unos 7 años) resulta que pones el drone boca abajo y la imagen sigue quieta, nivelada y boca arriba, casi hay que apuntar a 90º al suelo para que pierda la imagen y otros tantos al cielo para perder la vista del horizonte, en vuelo si se rota accidentalmente la imagen sigue quieta hasta el punto de que ves aparecer las helices y brazos para seguir estabilizando la imagen, la calidad y nitidez del video grabado no es la de una eos50 ni una gopro pero es mas que aceptable para comercializar aunque es necesario editar un poco porque a veces aparece un poco de «blurr» pero no tienes deformacion tipica de cualquier ojo de pez.

En cuanto a resistencia, estais acostumbrados a un ardrone, pero le habeis dado un porrazo a un Phantom?? el 90% de las veces es rotura y yo a este le di unos cuantos porrazitos (caida desde 10m por presionar la parada de emergencia, estampazo contra un arbol por intentar derrapar demasiado rapido) y os aseguro que aguanta bastante, su punto flaco es la lente de la camara, si caes enmorrado contra algo casi seguro que se troncha, de hecho ya tengo uno asi en el SAT, por lo pronto no tengo listado de repuestos y no se que vale cada cosa pero Parrot no hace nada barato.

Opiniones de amigos mios que se dedican a esto profesionalmente: Sorprendente, increible por ese precio, quiero uno, vamos a espera a ver los videos de los demas pero promete mucho,…

Pocos cacharros llegan a provocar que yo publique algo sobre ellos pero este «juguete» realmente me ha sorprendido a mi que vuelo aparatos 20 veces mas caros.

Por cierto se puede volar con vuestras baterias de Ardrone ya que le caben perfectamente y usa el mismo conector.

Por cierto mi interes aunque podais ponerlo en duda no es comercial, Juguetronica no vive de Parrot, representamos muchisimas marcas como sabeis, y yo ni nadie tiene comision alguna de nada vendido en la tienda. De hecho tengo aparatos en casa que ni siquiera comercializamos, lo mio tambien es hobby.

Ahora seguire buscando informacion paa conectarme por Telnet a este cacharro a ver si puedo trastearlo.