ASEIP, El de la tienda puede decir lo que quiera, pero quien tiene que realmente valorarlo es Parrot.
En mi caso, en la tienda no estaban muy convencidos y en los correos que mandaron a Parrot hicieron algunas suposiciones (dando a entender mal uso por parte del usuario) que me cabrearon un poco.

No tengo ningún número de referencia ni de seguimiento, supongo que en ese caso se vería claramente que fue un error, o quizá pille al técnico de bueno humor.

ASEIP, Vale, yo también tenia entendido que el proceso de vuelta a casa no se podía anular, pero viendo que la gente podía estaba flipando.

Vale, es precisamente lo que realicé, salí de los settings, volviendo a la pantalla «principal» con los dos joystics a izquierda y derecha.
Moví los joystics para intentar controlar el aparato pero no respondía hasta que terminó estrellándose.

Mañana llamaré al soporte técnico, a ver si hay algo que hacer.
Hay algún log más completo? si te conectar por telnet al aparato tiene algún tipo de log?

Y cómo lo hicisteis? que «botón» hay que pinchar para recuperar el control?
Yo era la primera vez que lo usaba y no hubo (encontré) la manera de hacerlo.

He examinado el plan de vuelo, y parece que lo que ocurrió es que el GPS no situó bien la posición del bebop, pensando que estaba unos metros atrás (en el tejado de la casa), al pulsar el botón el bebop volvió al tejado, estrellándose contra la antena de televisión (mala suerte).

Intenté varias veces recuperar el control, moviendo los mandos pero no hubo manera.
Al final, se estrelló contra la antena cayendo y rompiendo la óptica.

¿ Puedo reclamar ? Alguien tiene alguna experiencia satisfactoria con algún caso parecido?

Hola,

Me presento, hace unas semanas adquirí un bebop drone, y me ha ocurrido una cosa parecida a la del compañero ‘ASEIP‘.

Me encontraba en una casa en el campo en un espacio abierto, realizando mis primeros vuelos de el bebop drone cuando quise probar la función ‘volver a casa’.

Cuando pulse el botón el drone empezó a volver en línea recta correctamente, pero no se paro dónde me encontraba si no unos metros más atrás, allí empezó el pánico que acabo en desastre.

No puede pude recuperar el control del drone, que no respondía a a los mandos.
Primero se acerco peligrosamente a la fachada de la casa, justo delante de unas placas solares con las que casi colisiona. No se cómo, alzo el vuelo pasando justo por encima del tejado y acabó colisionando con la antena de televisión, con una caída a unos 4 metros de altura que hizo que se rompiera la lente del bebop.

Entiendo que ese comportamiento está fuera del esperado ya se debería haber podido recuperar el control del aparato una vez llegado al punto de despegue.

También me parece, un fallo de diseño garrafal, que no haya ningún procedimiento para recuperar el control del aparato en cualquier momento. El proceso de vuelta a cada debería ser abortable en cualquier momento.

Ahora mis preguntas.
– Hay algún tipo de reclamación a realizar?
– Cómo puedo demostrar que realmente fue un accidente provocado por un error ‘de software’ ¿fue así?
El dispositivo guarda algún tipo de log? Qué validez tiene realmente?.
– Aún que no este tipificado como ‘error’ realmente es un fallo de diseño que el proceso no sea abortable?