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Rotura helice Bebop 2 en pleno vuelo

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  • 7 enero, 2017 a las 11:21 #54209
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16
    Maxxum7D escribió:

    pues si que es mala suerte…
    Cuando dices rotura te refieres a que se parte?
    Podrias poner una foto de la hélice rota?

    A mi solo me paso de salirse una helice en el momento de despegar, no le pasó nada porque cayo en un colchon viejo que aproveche en el lugar.
    Yo juraria que apreté todas las hélice pero esta claro que no fusé así.
    Conozco otro caso como el mio, pero a este de le cayo el drone desde muy alto …..
    en fin…

    Se parten desde el centro del soporte hacia el lateral, saliendo una de las tres hélices al completo. Lo siento no tengo ninguna foto, tenía que haberle hecho alguna.

    Luego intento haceros un dibujo para que sea más claro.

    Sigo esperando que me comuniquen al gobierno los de Parrot

    7 enero, 2017 a las 11:24 #54210
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16
    Gmtpilot escribió:

    Hola Alberto, una pregunta: ¿cómo sabes que ser rompen las hélices en pleno vuelo? ¿Puedes verlo? EL mío se ha caído y quedó con hélice rota pero me dio la impresión de que fue al golpear el suelo. ¿Cómo puedes distinguir entre una falla que haga que el drone caiga al suelo y rompa una hélice en el golpe de la rotura en vuelo? Me interesa para poder saber qué ha ocurrido con el mío

    Lo vi porque me ocurrió nada más despegar y empecé a escuchar que algo no iba bien, al traerlo de nuevo hacia mi vi como de desprendía la hélice. Lo tenía a unos 5m de distancia y 4m de altura.

    La suerte que he tenido que siempre ha sido cerca de mi y lo he podido ver caer

    7 enero, 2017 a las 11:26 #54211
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16
    Fabri Vaca escribió:

    Interesante!!!
    En verdad yo estoy todavia en reclamo con parrot…….. No se de verdad que paso pero el mio no volvio a casa lo puse a volarcon un flyplan que hicepor la costa y no se realmente que paso se me desconecto del wifee el dron y no volvio ,tengo un gran disgusto puede ser que al mio se le hayan roto las elices tmb 🙁

    Joer que gran faena. No has reclamado a Parrot ??

    7 enero, 2017 a las 20:34 #54216
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16

    He subido el video a youtube de la rotura:

    Bebop2- Sierra Transfrontera (rotura helice)

    7 enero, 2017 a las 20:37 #54217
    Gmtpilot
    Participante
    Mensajes: 9

    La verdad es que se parece mucho a como se cayó el mío por lo que se ve en el video, solo que yo le tenía demasiado lejos para ver si se rompió un hélice en el vuelo o en el golpe.

    15 enero, 2017 a las 23:19 #54535
    Anónimo
    Inactivo
    Mensajes: 694
    Alberto escribió:

    He subido el video a youtube de la rotura:

    Bebop2- Sierra Transfrontera (rotura helice)

    Hola Alberto,

    ¡¡Vaya faena!! y una curiosidad, ¿podrías subir el video del vuelo anterior a la rotura?

    Un saludo y gracias.

    16 enero, 2017 a las 8:53 #54544
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16

    Este es el video anterior a la rotura, no me quiero ni imaginar si se me llega a romper en este.
    Bebop2- Sierra Transfrontera

    Por cierto, he escrito dos correos a soporte de Parrot (https://www.parrot.com/es/support) y no me han contestado. ¿Sabéis donde puedo escribir una reclamación formal para que me revisen el dron, puesto que está en garantía?

    16 enero, 2017 a las 9:52 #54546
    MiguelWG
    Participante
    Mensajes: 109
    Alberto escribió:

    Este es el video anterior a la rotura, no me quiero ni imaginar si se me llega a romper en este.
    Bebop2- Sierra Transfrontera

    Por cierto, he escrito dos correos a soporte de Parrot (https://www.parrot.com/es/support) y no me han contestado. ¿Sabéis donde puedo escribir una reclamación formal para que me revisen el dron, puesto que está en garantía?

    Prueba llamar a Parrot Iberia, el número es el 902113211 y su equivalente sin ser 902 es el 917256262 (este último no sabría decirte si funciona, a veces los cambian para que nos dejemos los cuartos).
    Un saludo y mucha suerte

    16 enero, 2017 a las 15:12 #54577
    Anónimo
    Inactivo
    Mensajes: 694
    Alberto escribió:

    Este es el video anterior a la rotura, no me quiero ni imaginar si se me llega a romper en este.
    Bebop2- Sierra Transfrontera

    Hola Alberto,

    Creo ver en el vídeo, que a partir de 2:34, el drone empieza a vibrar bastante cada vez que pasa de acelerado a parado, o hace una cambio de dirección. Si no es mi imaginación, creo que esto es puede ser síntoma de una pala de una hélice desalineada o de una caja de motor (así lo llama Parrot). Si estoy en lo cierto, esto hace sufrir bastante a la hélice desequilibrada. ¿No sonaba distinto?

    Por cierto, el lugar y el vídeo, ¡¡una pasada!!

    Un saludo

    17 enero, 2017 a las 9:02 #54633
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16

    Pues en ese vídeo, que fue anterior a la caída, no sonaba nada raro. Antes de despegar revisé que no se había aflojado ninguna hélice y al despegar si que note un sonido diferente al despegar. Cuando lo asomé al acantilado vi que había algo raro pero ya no me dio tiempo a meterlo dentro.

    Intentaré llamar al teléfono que indicas @MiguelWG, pero no se si me ayudaran en algo o serán lentejas (caras lentejas)

    Muchas gracias

    17 enero, 2017 a las 17:21 #54657
    MiguelWG
    Participante
    Mensajes: 109

    Alberto, espero que te sirva el número y que den solución al problema, y ya nos contarás.
    Un saludo

    30 enero, 2017 a las 17:09 #55051
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16

    Me contestaron por correo a mi incidencia el pasado día 20 y les contesté el mismo día pero aún sigo esperando. Les he llamado hoy al número que facilitó @MiguelWG pero me han comentado que están viendo el caso y que me llamarán a lo largo del día.

    Esto me huele a que va a pasar el tiempo y al final nada…

    6 febrero, 2017 a las 15:52 #55172
    Alberto
    Participante
    Mensajes: 16

    Continua la odisea. Parrot me dice que lo lleve al punto de venta (El Corte Inglés), que si está en garantía que se lo lleve a ellos. Llego al Corte Inglés y me dicen que ellos no se hacen cargo, que hable directamente con Parrot.

    Después de un tiempo de batalla dialéctica y enseñarle los correos me dicen que se lo deje. No confío en que me lo vayan ni si quiera a mirar. Encima no es un problema que se vea a simple vista, al final voy a estar un par de meses sin el dron para nada…

    24 febrero, 2017 a las 8:13 #55456
    Pechola
    Participante
    Mensajes: 14

    Hola buenos días soy nuevo en el foro un saludo a todos. Mi problema es que me compré el bebop 2 estas navidades pasadas con el Park del mando y las gafas,he hecho un montón de vuelos sin problemas lejos a 1km cerca ect..hasta que hace un mes aproximadamente se partió una hélice en pleno vuelo estaba a unos 20m de altura,resultado la cruz central rota y los soportes de los cuatro tornillos de la placa partidos,no quiero deciros el disgusto ya que cayó en el asfalto 😣😣 lo arregle todo yo ya que soy un poco mañoso jiii.porque ya estoy viendo los problemas que hay con parrot, pue bien hace una semana volví a volar lo y perfecto otros muchos vuelos hasta que igual en uno de ellos a unos 40m de mí y 10 de altura otra rotura de hélice sin previo aviso menos mal, que cayó en hierba y ningún problema 😓😓😓 he llamado a jugetronica a ver si alguien les ha comentado el mismo problema y me han dicho que no,las hélices siempre las he revisado hantes de volar. .por lo que ya he leído en el foro, ahora tengo miedo de llevarlo lejos por si acaso,mi pregunta es si creeisss que es un problema de diseño de hélices o que,perdón por la extensión gracias.

    24 febrero, 2017 a las 8:25 #55457
    Sergio.Flor
    Participante
    Mensajes: 87

    Es un problema que sólo he oído que le pasa al bebop2, no he oido a nadie con el bebop1 que le haya pasado, por lo que parece un fallo en el diseño o que los motores de desalineen. Yo tengo el bebop1, y el sistema de subjención de las aspas es distinto, yo hago una comprobación visual antes de despegar que todo está bien, y fuera, se ve a simple vista si está todo bien. La verdad que es una putada que pase estas cosas, yo tuve al principio una caída del drone sin motivo, luego averigüe que fué por la bateria, pero la verdad que te da una inseguridad y miedo acojonante en los siguientes vuelos.
    Por ahora llevo mas de 300 vuelos y sin problemas.

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