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Reclamación Bebop 2 perdido comprado a vendedor de ebay

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Viendo 15 entradas - de la 1 a la 15 (de un total de 15)
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  • #53344
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    Hola a todos! Era para preguntaros si sabéis de alguien a quien le haya pasado algo parecido. Compre un Bebop 2 precintado a un vendedor de eBay. Lo registre ese mismo día en la página de parrot y por lo demás todo perfecto. El problema viene ahora que hace 5 días le hice un flightplan y salió hacia dónde le dio la gana. Así que no he vuelto a saber de él. Reclame a parrot, y si, me fueron pidiendo varios datos hasta el punto que hoy me enviaron un cuestionario y se lo reenvié completo con todo lo que creí indispensable. El problema viene ahora que me envían un enlace donde tengo que meter el número de serie del Bebop, mis datos personales, el color y la factura de compra. El problema es que no dispongo de factura, pues fue una compra de eBay a un vendedor normal, no a una tienda. Era por saber que puedo hacer en este caso. Este es el enlace que me envían de parrot. Ojalá alguien me ayude, pues me joderia muchísimo quedarme sin el. https://parrotcontact.parrot.com/website/contact/hotline_sav/index.php?sf_case_id=5005700001IqL84&sf_case_nb=804203&sf_case_product_id=113&sf_case_country=Spain

    #53345
    Rodrigo
    Participante
    Mensajes: 74

    No puedes contactar con el vendedor y pedirle la factura?

    #53346
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    No puedes contactar con el vendedor y pedirle la factura?

    Ya lo hice pero me dijo que lo compro en un lote y que tampoco tenía factura del mismo.

    #53347
    Rodo
    Participante
    Mensajes: 247

    Ve a Mi eBay
    Pulsa la pestaña Cuenta.
    En el cuadro Facturas, en el menú desplegable Ver facturas, elige la que deseas ver.
    Pulsa Aceptar. Yo he imprimido facturas amenos que haya cambiado ya que hace tiempo que no imprimo una factura, por lo general el vendedor la incluye en papel dentro del producto. Tener cuidado al comprar en eBay.
    He de imaginar que has usado PayPal para el pago. Eso es una factura.

    #53359
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    Ve a Mi eBay Pulsa la pestaña Cuenta. En el cuadro Facturas, en el menú desplegable Ver facturas, elige la que deseas ver. Pulsa Aceptar. Yo he imprimido facturas amenos que haya cambiado ya que hace tiempo que no imprimo una factura, por lo general el vendedor la incluye en papel dentro del producto. Tener cuidado al comprar en eBay. He de imaginar que has usado PayPal para el pago. Eso es una factura.

    Muchas gracias por la ayuda. La verdad es que le envié la copia de esa factura de PayPal y parece que por ahora funcionó. Me mandaron que rellenase una declaración jurada o no se que. Os dejo la captura de la misma. Haber si alguien la tuvo que rellenar, que me comente si lo hizo a mano alzada o con el pc. Y más o menos que hay que ponerle. Gracias por todo..

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    Debes acceder para ver los archivos adjuntos.
    #53366
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    Bueno, ya les envié la factura de compra de PayPal, y les explique todo. Hoy me enviaron otro correo con unas hojas para pegarle en el paquete y que le mande la caja con los accesorios para así mirar no se lo que y decidir qué hacer. Ya me joderia que después de enviarles la caja con los accesorios me digan que no me dan uno nuevo y se me queda. Con la caja. Ya os contare. No hay nadie que pasase por esto? Pero que perdiese el dron como yo?

    #53442
    jeronimo
    Participante
    Mensajes: 10

    Hola:
    Supongo que te lo devolverán, pues no es el primer caso de desaparición del Bebop 2.

    Suerte.

    Jerónimo.

    #53463
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    Buenas a todos!! Pues si, ya mande el Bebop y ya me contestaron. Lo que pasa es que primero recibí un correo como que en máximo 48 horas me envían otro nuevo, y como 1 hora después recibí otro correo de que acaban de recibir mi envío y que van a analizarlo para después hacer una resolución de la devolución. No es que me cuadren mucho los correos enviados así, pero ojalá se hayan equivocado a la hora de enviarlos. Os dejo las capturas.

    Adjuntos:
    Debes acceder para ver los archivos adjuntos.
    #53523
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    Pues nada. Hoy acabo de recibir el Bebop 2 enviado por parrot. La verdad es que tengo que decir que la garantía de parrot un 10!! No me puedo quejar. Ahora le compre un Localizador Gps con una tarjeta sim por si se vuelve a perder para así dar con el. Paso de volver a pasar por lo mismo. Gracias a todos por vuestros ánimos!! Un saludo!!

    #53524
    djrise
    Participante
    Mensajes: 24

    BUenas, me puedes dar mas datos de ese localizdor GPS con tarjeta SIM, teinees el enlace? cuanto te ha costado? a mitb me interesa por si se me pierde.
    gracias

    #53526
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    BUenas, me puedes dar mas datos de ese localizdor GPS con tarjeta SIM, teinees el enlace? cuanto te ha costado? a mitb me interesa por si se me pierde. gracias

    Buenas! Pues yo tenía uno que iba genial, solo que fui de listo, y al quitarle la carcasa lo Jodi. Entonces ahora compre este en eBay, que con la carcasa que trae va bien para pasarle una cinta con velcro por los enganches que ya trae el parrot. https://www.ebay.es/itm/291539724831 Espero que funcione bien. Supuestamente instalas una aplicación en el móvil y te dice en tiempo real donde está localizado. También puedes hacer una llamada y escuchas lo que hay a su alrededor. Eso está bien para cuando estés cerca así te escuchas mientras. Y bueno, quizás en YouTube haya vídeos donde explican el funcionamiento. Pero en si, todo va a través de mensajes de texto. Es para perros pero funciona con lo que sea. Espero haberte ayudado.

    #53528
    Sergio.Flor
    Participante
    Mensajes: 87

    Me alegro que haya quedado resuelto, lo del rastreador es buena idea, creo que yo también voy a pillar uno, cuando lo recibas comentas a ver que tal funciona.

    #53533
    Sergio.Flor
    Participante
    Mensajes: 87

    Trasteando un poco, creo que este por peso y tamaño, puede ser también buena solucción
    http://www.gearbest.com/car-gps-tracking/pp_232614.html?wid=21

    #53543
    Sergio.Flor
    Participante
    Mensajes: 87

    Pues he leido un poquillo, y cuidado con estos trackers, puede hacer que drone caiga para abajo, hay que configurarlo para que no haga nada, al menos que tu se lo pidas, es decir si el dispositivo está enviando ubicaciones cada cierto tiempo se está conectando a redes moviles y eso puedo provocar interferencias con el drone y que este pierda el control

    #53544
    casiproencia
    Participante
    Mensajes: 21

    Pues he leido un poquillo, y cuidado con estos trackers, puede hacer que drone caiga para abajo, hay que configurarlo para que no haga nada, al menos que tu se lo pidas, es decir si el dispositivo está enviando ubicaciones cada cierto tiempo se está conectando a redes moviles y eso puedo provocar interferencias con el drone y que este pierda el control

    Bueno, yo eso no lo sabía la verdad. De todos modos, siempre use uno así con un hexa que tengo y nunca tuve ningun problema. Aún así, el Bebop va a 2,4 y el Localizador es a través de gsm. De todos modos, simplemente lo encendería, esperaría a que pillase satélites y no le tocaría si no es necesario. Vamos, si no se me pierde. Ya os contaré cómo va la cosa.

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