Es una vergüenza, está la Google Play llena de quejas desde hace más de un mes (última actualización) y no hacen nada. En el servicio técnico te hacen desinstalar y volver a instalar y pedirte datos de software de tu móvil, cuando lo he probado ya con varios dispositivos. Y mientras aquí con un aparato inservible, un regalo de navidad chafado y a ellos les da igual. Fatal
Si mediante aptoide instalas una versión anterior ya funciona, pero desactiva las actualizaciones automáticas de la tienda de Google porque sino te la va a actualizar y estamos en las mismas.
Por cierto estos aparatos deberían venir con un mando infrarrojo o wifi para apagarlos en caso de emergencia, no es normal tener que jugarme los dedos por culpa de estos impresentables que tienen un aparato peligroso en el mercado desde hace más de un mes y no hacen absolutamente nada. Es muy grave lo que está pasando, que en un mes no puedan ni volver a la versión anterior estable aún teniendo la tienda de Google llena de quejas.
(la última vez ya lo probé desmontando las aspas xD)